Accompagner un manager par du coaching .
Accompagner un manager : pourquoi ? Le manager vit dans la "solitude du coureur de fond", seul dans l'effort sans pouvoir bénéficier du soutien moral et psychologique des personnes dont il est entouré. Celles-ci en effet, sont souvent impliquées dans les difficultés ou conflits qu’il doit gérer . Le manager a besoin d’une écoute neutre et objective, capable de le comprendre et le conseiller en intégrant des paramètres personnels et psychologiques d'une part, la réalité économique et managériale d'autre part. Accompagner un manager : à quoi ? La nature des entretiens de coaching dépend de la demande et de la situation du manager. Cependant, à titre d’exemples , ils peuvent avoir pour objet : • d’aborder et traiter des difficultés avec l'équipe ou des conflits inter-personnels ; • de préparer un événement tel qu’une négociation importante, une réunion ou une rencontre stratégique ; • de clarifier son projet professionnel ou faire un point sur son évlution de carrière ; • de réaliser un travail de médiation entre le manager et des tiers concernés par les pro-blèmes posés • de renforcer les acquis d’une démarche de cohésion d’équipe menée parallèlement ; • de compléter une démarche du type « 360 degrés » (management feedback). L'entretien permet au manager de clarifier les enjeux, de faire une analyse de situation lucide, d'expliciter les objectifs et de mettre au point une stratégie. A travers ces entretiens le manager : • prend davantage conscience de ses points forts et de ses ressources ; • est confronté par le "coach" sur ses points à améliorer ; • remet en cause des manières de faire et progresse sur des comportements et dans son mode de management ; • intègre des méthodes et des outils pour gérer les défis auxquels il est confronté. Accompagner un manager : comment ? Le processus mis en place s’appuie sur des entretiens semi-directifs ou le manager « accouche » de lui-même grâce à un jeu pertinent de questions. Des simulations de situations peuvent être réalisées puis analysées à la vidéo. Le manager bénéficie, si nécessaire, d’apports théoriques réalisés en intelligence de situation. Le cadre de référence utilisé s’appuie sur l'Analyse Transactionnelle, la Programmation Neuro Linguistique (P.N.L.), l’approche systémique et le management situationnel. Le manager a, avec son "coach" consultant, des entretiens de 1 à 3 heures (2 heures en moyenne). 2 à 7 séances sont en général nécessaires. Consultant : Alain Setton : E.S.C.P., M.B.A. Columbia. Formé à la psychologie humaniste. Consultant et formateur spécialisé en communication, management, coaching, team-building et développement personnel.
TRANSFORMATION SUD Le Grand Domaine. 8 rue des Bartavelles. 13540 - PUYRICARD Tel : 04 42 28 60 39 Port. 06 11 58 92 93 mail : setton.alain@wanadoo.fr
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