voir le programme voir le programmevoir aussi: « GESTION DU TEMPS AU SEIN DE L'ENTREPRISE NOTARIALE ».
Études: La priorité est donnée aux études engagées (ou en voie de l’être) dans une « Démarche Qualité Notariale ». Personnes concernées : Notaires et collaborateurs en relation avec la clientèle. Objectifs : Promouvoir la culture de la Relation-Client au sein de l’Office. Donner les outils et méthodes pour améliorer la communication et stimuler la participation au sein des études. Faciliter la mise en place de la DQN. Durée : 2 jours Approche pédagogique : • Réflexion collective du groupe autour de difficultés souvent rencontrées dans les études. • Mises en situations (vidéo) mettant en jeu : La relation des clients avec les divers métiers de l’Étude ; Les problématiques internes. L’apprentissage des méthodes de résolution de problème en groupe. • Apports théoriques, discussions de groupe, outils, méthodes, conseils.
Séminaire inter–études notariales : « RELATIONS CLIENTS - OFFICES : Communication, Management et Qualité. »
TRANSFORMATION SUD Le Grand Domaine. 8 rue des Bartavelles. 13540 - PUYRICARD Tel : 04 42 28 60 39 Port. 06 11 58 92 93 mail : setton.alain@wanadoo.fr
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